Alle Nutzflächen befinden sich im Untergeschoß. Nach der Rampenerschließung erreicht der Besucher den Eingang mit Windfang. Am Eingangsbereich befindet sich ein Behindertenstellplatz und barrierefreier Zugang zu den Wellness-Einheiten. Vor dem Zugangsbereichen zu den 15 Wellness-Einheiten sind Personal-und Büroräume, Gäste- und Personal WCs und der Empfangstresen mit Lagerküche angeordnet. Über ein Personen-Drehkreuz gelangen die Gäste in Begleitung eines Service-Mitarbeiters zu ihren gebuchten Wellness-Einheiten mit darin enthaltenen Umkleideplätzen.
Das seelische und körperliche Wohlbefinden bzw. die Gesundheit steht bei der Nutzung der Anlage im Mittelpunkt. So wichtig wie regelmäßige ärztliche Untersuchungen, Behandlungen und Vorsorgen sind, so wichtig und zugänglich sollte auch Entspannung und Erholung für Jedermann sein. Die persönliche Wellness-Einheit (Personal WellZone) wird online oder vor Ort gebucht und für ein bis mehrere Stunden allein oder zu zweit genutzt. Dort können die Nutzer in angenehmer Atmosphäre die eigene Sauna, den eigenen Whirlpool und eigenen Ruhebereich genießen. Eine Auswahl an Getränken und Snacks können hinzugebucht werden. Jede Wellness-Einheit wird nach bzw. vor jedem Gast gereinigt. Die bestmögliche Hygiene soll durch das Dokumentieren und Kontrollieren der Reinigungsgänge gewährleistet werden.
